Prodej přes Koupit hned

💼 Prodej přes Koupit hned

S Koupit hned ti kupující zaplatí kartou hned, bez domlouvání o platbě. Ty jen odešleš a peníze ti přijdou na účet.

✅ Jak začít

• V profilu aktivuj Stripe platby.
• Projdi ověřením u platební brány Stripe – zadáš své údaje, doklad totožnosti a bankovní účet, na který ti budou chodit peníze.
• Po ověření se u tvého profilu objeví štítek Platba kartou a u inzerátů tlačítko Koupit hned.

📦 Když přijde objednávka

1. Dostaneš oznámení a objednávku najdeš v sekci Moje prodeje.
2. Věc dobře zabal a odešli do 7 dnů.
3. V objednávce zvol Označit jako odeslané a zadej dopravce a číslo zásilky. Bez čísla zásilky to nejde – je to tvůj nejlepší důkaz, že jsi věc poslal.
4. Kupující po převzetí potvrdí doručení.

❌ Nemám zboží – zrušení

Pokud věc už nemáš, zruš objednávku v detailu objednávky. Kupující dostane peníze zpět automaticky. Rušení ale neopakuj často – kupující se spoléhají na to, že věc pošleš.

Kupující může objednávku zrušit, dokud ji neodešleš. Proto odesílej co nejdřív a odeslání vždy označ.

⚠️ Kupující nahlásil problém

Pokud kupující nahlásí problém (nedorazilo, poškozené, jiná věc…), přijde ti do chatu jeho popis a fotky. Domluvte se spolu. Peníze mu můžeš vrátit – celé nebo část – ve svém Stripe účtu (Platby → vybraná platba → Vrátit peníze). Objednávka se u nás podle toho sama upraví.

Pokud se nedohodnete, kupující se může obrátit na svou banku (reklamace platby kartou). Na takový spor odpovídáš ve svém Stripe účtu – pomůže ti číslo zásilky, fotky a komunikace v chatu.

💸 Kdy dostanu peníze

Platba přijde rovnou na tvůj Stripe účet a na bankovní účet ti odejde 14 dní po platbě. Přehled plateb a výplat najdeš ve svém Stripe účtu.

💰 Kolik to stojí

Vystavit inzerát je zdarma. Z každého prodeje přes Koupit hned si BATNER bere provizi z ceny zboží a platební brána Stripe ti strhne svůj poplatek za platbu kartou – podrobnosti najdeš na stránce Provize a poplatky.

🤝 Férové jednání

• Popisuj věci pravdivě a ukaž i vady.
• Na zprávy kupujících odpovídej.
• Kupujícího, který už zaplatil, neblokuj – pokud je problém, napiš podpoře. Blokace během objednávky se nám vždy hlásí.
• Nenabízej platbu mimo BATNER.