Ochrana osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ APLIKACE BATNER

Verze: 1.3 (v souladu s GDPR)

Účinnost od: 1. března 2026

1. Kdo jsme (Správce údajů)

Správcem osobních údajů odpovědným za vaše data je provozovatel aplikace a platformy Batner:

• Kontakt: info@batner.com

Vaše soukromí bereme vážně. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími platnými zákony o ochraně dat.

2. Jaké údaje shromažďujeme a proč

Pro zajištění bezpečného a řádného fungování tržiště Batner zpracováváme následující údaje:

A. Vytvoření účtu a komunikace (Základní registrace)

• Co sbíráme: Telefonní číslo, e-mailovou adresu, uživatelské jméno, heslo (šifrované).

• Účel: Vytvoření a správa uživatelského účtu, zasílání technických a bezpečnostních upozornění a umožnění funkce chatu v aplikaci.

• Právní základ: Plnění smlouvy (poskytování služby dle Obchodních podmínek).

B. Zpracování plateb (Stripe Connect)

• Co sbíráme: Jméno, příjmení, fakturační adresu, historii transakcí. (Poznámka: Nevidíme ani neukládáme čísla vašich platebních karet. Tyto údaje zpracovává výhradně náš platební partner Stripe).

• Účel: Zprostředkování funkce „Koupit nyní“, zpracování plateb, řešení sporů a plnění daňových/ohlašovacích povinností.

• Právní základ: Plnění smlouvy a dodržování právních povinností (účetnictví, směrnice DAC7).

C. Uživatelský obsah a inzeráty

• Co sbíráme: Fotografie, videa, texty inzerátů, zvukové nahrávky a údaje o poloze (pokud je dobrovolně sdílíte pro domluvení osobního setkání).

• Účel: Zobrazení vašich nabídek na tržišti a marketingová propagace platformy Batner.

• Právní základ: Oprávněný zájem (provoz tržiště a marketing).

D. Technická data a analytika

• Co sbíráme: IP adresu, typ zařízení, operační systém a protokoly o aktivitě v aplikaci (např. kliknutí a navigace).

• Účel: Zajištění bezpečnosti sítě, prevence podvodů (spam, boti) a odstraňování chyb aplikace.

• Právní základ: Oprávněný zájem (bezpečnost a stabilita aplikace).

3. S kým vaše údaje sdílíme (Příjemci údajů)

Vaše osobní údaje neprodáváme žádným třetím stranám pro jejich marketingové účely. Data sdílíme pouze s ověřenými partnery nezbytnými pro provoz aplikace:

1. Stripe Payments Europe, Ltd. (Irsko) / Stripe, Inc. (USA): Naše platební brána a poskytovatel ověřování identity (Stripe Identity). Údaje sdílíme za účelem zpracování plateb a prevence praní špinavých peněz (AML).

2. Poskytovatelé cloudových služeb (Hosting): Pro uživatele evropských domén jsou data hostována výhradně na serverech v rámci Evropské unie. Pro uživatele přistupující přes domény .com a .ca jsou data hostována na serverech v USA.

3. Orgány činné v trestním řízení a státní úřady: V případě zákonné žádosti jsme povinni poskytnout vaše údaje policii nebo finančním úřadům (např. hlášení příjmů podle DAC7).

4. Ostatní uživatelé: Při zahájení transakce sdílíme nezbytné kontaktní údaje s druhou stranou (např. uživatelské jméno v chatu), aby mohl být obchod dokončen.

4. Mezinárodní přenosy dat (mimo EU)

Přestože jsou data evropských uživatelů primárně uložena v Evropském hospodářském prostoru (EHP), používání domén .com/.ca nebo určitých služeb (jako Stripe) může vyžadovat přenos dat do USA. Každý takový přenos probíhá výhradně na základě Standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí nebo v rámci Data Privacy Frameworku, které zaručují evropskou úroveň ochrany dat.

5. Doba uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

• Aktivní účet: Údaje uchováváme po celou dobu existence vašeho účtu.

• Smazání účtu: Po smazání účtu odstraníme většinu osobních údajů. Historii transakcí, záznamy chatů a základní identifikační údaje však uchováváme až po dobu 10 let z důvodu zákonných povinností (účetnictví, daně) a ochrany proti právním nárokům.

6. Vaše práva podle GDPR

Jako uživatel máte tato práva:

• Právo na přístup: Můžete si vyžádat kopii všech údajů, které o vás vedeme.

• Právo na opravu: Nepřesné údaje můžete opravit v aplikaci nebo nás o to požádat.

• Právo na výmaz (Právo být zapomenut): Můžete požádat o smazání účtu a dat. Vyhovíme, pokud nám v tom nebrání zákonná povinnost (např. probíhající transakce).

• Právo na přenositelnost: Údaje můžete získat ve strojově čitelném formátu.

• Právo vznést námitku: Proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na: info@batner.com.

7. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme protiprávně, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je to Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (www.uoou.cz).

8. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím aplikace nebo e-mailem.

Správce osobních údajů:

• Bc. Tomáš Vass

• Sídlo: J. Božana 3135, 738 01 Frýdek-Místek, Česká republika

• IČO: 88656403